Domande frequenti (FAQ) - Superficie di cottura

Il vostro fornello a induzione invisibile, i vostri dubbi a vista.

Scoprite tutte le informazioni necessarie per ottenere il massimo dal vostro piano cottura a induzione invisibile Cooking Surface. Abbiamo raccolto le domande basate sulle nostre esperienze, sulle richieste reali e sulle ricerche degli utenti. Se non trovate la risposta alla vostra domanda, il nostro servizio clienti sarà lieto di aiutarvi.

Sí, es posible. En Cooking Surface organizamos demostraciones en vivo para que puedas ver en acción cómo funciona la placa de inducción oculta. Estas presentaciones se realizan a través de nuestros distribuidores autorizados, quienes no solo te mostrarán el montaje y el uso correcto del producto, sino que también responderán a todas tus preguntas.

Visita nuestra sección de eventos y consulta en nuestro calendario los próximos showcookings disponibles cerca de ti.

Numerosos clientes destacan la innovación, eficiencia y diseño estético de nuestra placa. Puedes consultar opiniones en nuestra web y asistir a showcookings organizados en nuestra red de distribuidores oficiales.

Aunque su diseño está pensado principalmente para el entorno doméstico, la alta calidad, durabilidad y versatilidad de Cooking Surface permiten su uso en contextos profesionales, siempre que se mantengan las normativas de instalación y mantenimiento.

Evita cambios bruscos de temperatura (choque térmico) y utiliza siempre los distanciadores de silicona. No coloques objetos muy fríos sobre zonas calientes y sigue las indicaciones de uso del menaje para preservar la integridad del material.

La placa se instala de forma independiente a la encimera, permitiendo actualizar el modelo de inducción sin reemplazar la encimera. Nuestro servicio técnico está preparado para asesorarte en las actualizaciones.

La app se conecta vía Bluetooth para ajustar la potencia o apagar la placa. Por motivos de seguridad (certificación CE), no se puede encender la placa ni utilizar el temporizador a través de la app. 

  • Encimera porcelánica ABKSTONE: Garantizada por 25 años.
  • Placa de inducción: 3 años de garantía legal, ampliables a 5 años si la instalación es realizada por nuestro servicio técnico oficial. Es imprescindible registrar el producto en la web dentro de los 6 meses posteriores a la compra.

Aunque Cooking Surface está diseñada para un uso prolongado, sugerimos revisiones periódicas por personal técnico cualificado, especialmente si detectas algún comportamiento anómalo. La limpieza regular de la encimera y la verificación de los ventiladores prolongarán la vida útil del producto.

El porcelánico ABKSTONE es muy resistente a rayaduras, manchas y corrosión. Aun así, se recomienda evitar el contacto prolongado con utensilios metálicos sin protección.

Utiliza una bayeta con agua y jabón neutro o productos como Sanytol (diluido 50/50 en agua) para la limpieza habitual. Para manchas resistentes, puedes emplear un quitagrasas (por ejemplo, KH7) y luego desinfectar para eliminar cualquier residuo.

El menaje adecuado (especialmente el COOKWARE oficial) maximiza la transferencia de calor, reduce pérdidas energéticas y previene sobrecalentamientos. Menajes con fondos difusores o en materiales no ferrosos pueden afectar la detección y el rendimiento de la placa.

Sí. Si no adquieres nuestra batería de cocina COOKWARE, es IMPRESCINDIBLE usar distanciadores de silicona para proteger el porcelánico. De lo contrario, no nos hacemos responsables de roturas o sobrecalentamientos que puedan dañar la encimera.

Las ollas y sartenes del sistema COOKWARE se adquieren exclusivamente a través del distribuidor donde se ha comprado la placa.

La batería de cocina oficial está recubierta de xylan, libre de PFOA, y ha sido patentada exclusivamente para la placa de inducción oculta, permitiendo un contacto perfecto y una distribución del calor optimizada. Esto se traduce en una mejora significativa en la eficiencia energética y en la duración del menaje.

Nuestro sistema se vende en packs (3, 4 o 6 piezas), es indivisible, ya que cada componente ha sido diseñado para trabajar en conjunto y optimizar el rendimiento de la placa. La solución integral asegura una mayor eficiencia y ahorro energético.

Las zonas de cocción se encuentran señalizadas en la encimera mediante marcas muy discretas, las cuales son personalizables (cruces, puntos, círculos, etc.). De esta forma, el usuario puede identificar fácilmente dónde se activan los diferentes fuegos.

Sí, el sistema de inducción oculta está diseñado para un uso intensivo y prolongado, siendo apto para cocinar durante dos, cuatro o incluso cinco horas consecutivas, cumpliendo con las normativas y pruebas de uso doméstico.

  • Error “E1”: Se muestra cuando la placa no detecta el recipiente (por ejemplo, si lo retiras durante la cocción) y, tras 60 segundos de señal intermitente, se desconecta la zona.
  • Indicador “H”: Advierte que la superficie está caliente y permanece visible durante aproximadamente 5 minutos tras apagar la placa.

No. La placa está diseñada para calentar únicamente el menaje compatible, evitando que la encimera alcance temperaturas peligrosas. Aunque el porcelánico retiene algo de calor residual, este no es capaz de producir quemaduras.

Para la obtención del Certificado CE, nuestra placa de inducción debe llevar cable. Hemos probado diversas alternativas y prototipos; sin embargo, únicamente se certifica si lleva cable. Para quienes deseen ocultar el cable, la mejor solución es integrar uno de los accesorios Cooking Control.

Los accesorios Cooking Control permiten integrar el mando en el mobiliario de la cocina ocultándolo a la vista mediante diferentes opciones de extracción.

Si bien se pueden utilizar recipientes con alto porcentaje de composición de hierro, recomendamos encarecidamente utilizar nuestro COOKWARE by Cooking Surface. Este set ha sido diseñado con una base punzonada en tres puntos para evitar la necesidad de distanciadores de silicona y garantizar una cocción efi ciente y segura.

  • Consejo: Comprueba la compatibilidad con un simple imán en la base de tus ollas o sartenes.
  • Importante: Evita utensilios con fondos difusores o altos contenidos de aluminio.

El sistema Push Control es un accesorio innovador que integra el mando dentro de la encimera o mobiliario, ocultando el cable y ofreciendo una estética limpia sin comprometer la funcionalidad ni la seguridad.

Sugerimos al cliente que, si desea conocer precios o un presupuesto personalizado sin compromiso, consulte con nuestros distribuidores autorizados de su zona. Los precios varían en función del color, el elaborador de su zona o las medidas de la encimera, y descubrirás que la placa cuesta menos de lo que imaginas.

No. La instalación de la placa junto a una campana integrada compromete la refrigeración adecuada, lo que afecta su funcionamiento. 

  • Cooking 3.0: tres zonas de cocción (1500W, 1800W y 2200W)
  • Cooking 4.0: cuatro zonas de cocción (1500W y 1800W en sus cuatro zonas)
  • Espacio mínimo: Se recomienda instalar la placa en un módulo de al menos 60 cm de ancho.
  • Distancia interna: Al menos 10 cm libres por debajo de la placa (ideal para cajones caceroleros) y 6–10 cm de ventilación en la parte frontal para garantizar una óptima refrigeración.
  • Material: La instalación debe realizarse sobre porcelánico ABKSTONE, ya que proporciona la resistencia y acabado necesario.
  • Condiciones adicionales: No se recomienda instalar la placa junto a campanas integradas para evitar problemas en la ventilación.

Únicamente es compatible con nuestro material porcelánico ABKSTONE de 20 mm de espesor. La instalación en otros porcelánicos anula la garantía y podría derivar en acciones legales contra la empresa instaladora.

Consulta todas las posibilidades que te ofrece la gama cromática de porcelánicos ABKSTONE.

La placa se instala y desinstala en menos de 10 minutos, soportada por barras laterales fijadas al mueble y en contacto con la encimera. Si fuese necesaria una reparación o actualización, sólo se retira la placa; la encimera queda intacta, por lo que no es necesario cambiarla.

Los modelos Cooking Surface tienen medidas aproximadas de 560 mm x 493 mm x 57 mm. Te recomendamos consultar el manual técnico específico para cada modelo, asegurando así su correcta integración en tu cocina.

La potencia depende del modelo:

  • Modelo 3.0: 5500W (con zonas de 1500W, 1800W y 2200W).
  • Modelo 4.0: 6600W (con potencias de 1500W y 1800W en sus cuatro zonas).

Nuestra tecnología integra la inducción debajo de una encimera de porcelánico premium (mínimo 20 mm de espesor), permitiendo cocinar directamente sobre la superfi cie sin cortes, cristales o zonas visibles. Las áreas de cocción se señalan con marcas personalizables (cruces, puntos o círculos, entre otros ejemplos) para facilitar su uso.

La inducción oculta transforma radicalmente el espacio de tu cocina al ofrecer:

  • Diseño minimalista: Sin cables ni elementos visibles, lo que proporciona una estética limpia y moderna.
  • Versatilidad: Todo el banco de cocina se convierte en un área de cocción, eliminando zonas fi jas y aprovechando mejor el espacio.
  • Seguridad y facilidad de limpieza: Al estar integrada en la encimera, se reduce el riesgo de quemaduras accidentales y se facilita la limpieza, ya que no existen fi suras o interruptores que acumulen suciedad.
  • Eficiencia energética: La tecnología avanzada mejora la transferencia de calor, maximizando el rendimiento y reduciendo el consumo energético.
  • Adaptabilidad: Compatible con menaje diseñado específi camente (COOKWARE), lo que permite una cocción óptima y el uso de accesorios integrados, como el sistema Push Control.

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